شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقع Souk Hive الإلكتروني وأي مشتريات تتم عبر متجرنا. بدخولك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجدر بك استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. يحتفظ Souk Hive بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

الشروط العامة
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تؤكد أنك في السن القانوني في ولايتك القضائية أو أنك قد منحت الموافقة لأي قاصرين تابعين لاستخدام هذا الموقع تحت إشرافك. أنت توافق على عدم استخدام منتجاتنا أو خدماتنا لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها ويجب ألا تنتهك أي قوانين معمول بها أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

المنتجات والتوفر
نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض أوصاف المنتجات وصورها وأسعارها بدقة. ومع ذلك، لا نضمن أن جميع معلومات المنتج خالية من الأخطاء أو كاملة أو حديثة. يخضع توفر المنتج للتغيير دون إشعار، ونحتفظ بالحق في تحديد كمية أي منتج أو إيقاف العناصر في أي وقت.

التسعير والدفع
جميع الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة في أي وقت. يجب إتمام المدفوعات من خلال طرق الدفع المتاحة عند الدفع. بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على تقديم معلومات فواتير دقيقة وكاملة وتفويضنا بخصم إجمالي مبلغ الطلب من طريقة الدفع التي اخترتها.

قبول الطلب وإلغائه
نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب يتم تقديمه عبر موقعنا الإلكتروني. لا يعني تأكيد الطلب قبول طلبك؛ بل يؤكد فقط أننا استلمناه. قد نقوم بإلغاء أو تحديد الطلبات حسب تقديرنا، بما في ذلك الطلبات التي تبدو احتيالية أو غير كاملة أو مشبوهة. إذا تم إلغاء طلب بعد معالجة الدفع، فسيتم إصدار استرداد حيثما ينطبق ذلك.

الشحن والتسليم
نهدف إلى معالجة وتسليم الطلبات ضمن الأطر الزمنية المقدرة المتاحة على موقعنا الإلكتروني. أوقات التسليم هي تقديرية وقد تختلف بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تأخيرات الخدمات اللوجستية، والتخليص الجمركي، أو الظروف غير المتوقعة. نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن.

المرتجعات والمبالغ المستردة
تحدد سياستنا الخاصة بالمرتجعات والمبالغ المستردة الشروط التي بموجبها يمكن قبول المرتجعات أو المبالغ المستردة. يجب على العملاء التأكد من إعادة المنتجات بحالتها الأصلية وضمن فترة الإرجاع المحددة، إن وجدت. قد لا تكون بعض العناصر مؤهلة للإرجاع لأسباب تتعلق بالنظافة أو الاستخدام. سيتم معالجة المبالغ المستردة، إذا تمت الموافقة عليها، وفقًا لطريقة الدفع الأصلية في غضون فترة زمنية معقولة.

الملكية الفكرية
جميع المحتوى على هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والرسومات وعناصر التصميم، هي ملك لـ Souk Hive أو لموردي المحتوى الخاصين بها وهي محمية بقوانين الملكية الفكرية المعمول بها. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي محتوى من هذا الموقع الإلكتروني دون إذن كتابي مسبق.

مسؤوليات المستخدم
أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند إنشاء حساب أو تقديم طلب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية تفاصيل حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. يجب إبلاغنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

تحديد المسؤولية
لن يكون Souk Hive مسؤولاً عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا. نحن لا نضمن التشغيل الخالي من الأخطاء أو دون انقطاع للموقع الإلكتروني، ولسنا مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدماتنا.

خدمات الطرف الثالث
قد يتضمن موقعنا الإلكتروني خدمات أو روابط مقدمة من أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات أو ممارسات أي مواقع ويب أو خدمات طرف ثالث. تفاعلاتك مع هؤلاء الأطراف الثالثة تكون على مسؤوليتك الخاصة، ويجب عليك مراجعة شروطهم وسياساتهم قبل التعامل معهم.

التعويض
أنت توافق على تعويض وإعفاء Souk Hive ومالكيه وموظفيه والشركات التابعة له من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو نفقات ناشئة عن انتهاكك لشروط الخدمة هذه أو سوء استخدامك للموقع الإلكتروني أو الخدمات.

التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه في أي وقت. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتعرف على التغييرات. يشكل استمرار استخدامك لموقعنا الإلكتروني بعد أي تحديثات قبولاً للشروط المعدلة.

معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص شروط الخدمة هذه، يمكنك الاتصال بنا على soukhive@gmail.com. سنبذل قصارى جهدنا للرد على استفساراتك في الوقت المناسب.